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宅配事業部

宅配事業部(11営業所)

宅配事業部 部長インタビュー

宅配事業部は生協様商品の宅配と弁当の配食の2つを事業としています。1.5tトラックや軽貨物自動車で配送しているので「安全第一」を仕事の中心に据えて、交通事故や作業事故、労働災害の発生しない職場づくりに取り組んでいます。商品のお届け先は利用登録をいただいた生協組合員様宅へのルート配送の仕事です。週1回ご自宅まで配達にお伺いするので、清潔感のある身だしなみやハキハキとした接遇など、生協組合員に気持ち良く商品利用を継続していただけるように「業務品質」を皆で大切にしています。生協組合員からいただいた感謝のお手紙、お言葉は我々の財産です。全拠点で共有し皆で仕事の励みにしています。
これから先の時代は車両自動化やAIが進み、配送インフラに人間が関わる部分は一段と少なくなって行くのかも知れません。ただそのような時代にあっても、私達は人と人とが商品の受け渡しをするその場において気持ちが通った仕事を大切にして行きたいと考えています。きっとそれこそが働く社員の心の拠り所になり、仕事に対して誇りとやり甲斐を持てる源泉になると思っています。

社員インタビュー(岩槻営業所 所長)

友人の紹介で入社いたしました。
トラックも運転した事が無く、未経験でこの業界に入り、初めは不安と失敗続きでした。その当時の上司や仲間などに親身に支えられ、失敗した経験が今は経験値として自信へと繋がりどんな事が起きても迅速に対応できる様になりました。
宅配は、特に人との繋がりが業務に直結するので、社員教育、育成を第一に取り組んでいます。お届け先の組合員様にご満足頂いたり、感謝の言葉を頂く事や、メンバー全員で目標達成出来た時の喜びはモチベーションに繋がっていると感じます。今後もやりがいを共有できる社員育成と職場環境づくりに努めます。
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